Em emergência, não espere.
Casos graves (dor no peito, falta de ar, acidente, sangramento intenso,
desmaio): vá direto ao Pronto Atendimento 24h (Centro de Saúde Antônio de
Pádua Moreira) ou ligue para o SAMU 192. O atendimento de urgência é
gratuito e não exige agendamento.
📍 Onde ser atendido
Sua porta de entrada no SUS é a Unidade Básica de Saúde (UBS) do seu bairro.
É lá que você marca consultas, faz acompanhamento, recebe orientação e é
encaminhado para exames e especialistas quando necessário. Toque no botão
“Como chegar” para abrir a rota no GPS do seu celular.
Telefone da Secretaria de Saúde / Atenção Primária:(34) 3816-1521 ·
(34) 3816-1868 Prefeitura (geral):(34) 3816-2900Para a unidade do seu bairro, ligue na Secretaria e peça o contato direto, ou vá presencialmente.
🪪 Cartão SUS (Cartão Nacional de Saúde)
O Cartão SUS é o seu número de identificação no Sistema Único de Saúde.
Hoje ele é digital e gratuito — você não precisa mais carregar o
cartãozinho de papel. Em muitos atendimentos, basta informar o seu CPF.
1
Tenha uma conta Gov.br ativa (CPF e senha). Se não tiver, crie em gov.br.
2
Baixe o aplicativo Meu SUS Digital (antigo Conecte SUS) na loja do seu celular.
3
Entre com o Gov.br e abra “Cartão Nacional de Saúde”. Seu número de 15 dígitos aparece na tela.
4
Toque no ícone de download para salvar o cartão em PDF no celular e usar até sem internet.
Nunca pague para tirar o Cartão SUS. Ele é 100% gratuito.
O governo nunca pede sua senha por telefone ou mensagem.
Para fazer o cartão pela primeira vez ou corrigir dados (nome, CPF, CNS),
vá à UBS do seu bairro com RG, CPF e comprovante de residência.
💉 Vacinas e Caderneta Digital
A vacinação é gratuita em todas as UBS. Você pode consultar quais vacinas já
tomou e quais estão pendentes — suas e dos seus filhos — pelo celular, no
mesmo app Meu SUS Digital.
Sua carteira de vacinação
Abra o Meu SUS Digital e entre com o Gov.br.
Toque na seção “Vacinas” na tela inicial.
Veja todas as doses, fabricante, lote e data.
Toque em baixar para gerar o comprovante em PDF (com QR Code), válido para escola, trabalho e viagens.
Caderneta da Criança
Para acompanhar as vacinas dos filhos, use a Caderneta Digital da
Criança dentro do app. É preciso que responsável e criança
tenham CPF e conta Gov.br. No app: “Caderneta da Criança” → “Adicionar
nova criança”. O vínculo é validado na UBS.
Dado faltando ou errado? Leve a carteira de vacinação de papel
à UBS onde a dose foi aplicada. A equipe corrige o registro no sistema.
E lembre-se: você pode se vacinar mesmo sem a carteira em mãos — o
profissional consulta o seu histórico pelo CPF.
🩺 Como conseguir atendimento, exames e remédios
Quero marcar uma consulta
Procure a UBS do seu bairro (lista acima) com RG, CPF e Cartão SUS
(ou só o CPF). A equipe agenda a consulta com o clínico, enfermeiro ou
dentista. Para idosos, gestantes e crianças há acompanhamento contínuo —
basta se cadastrar na unidade.
Preciso de um especialista (cardiologista, pediatra, etc.)
Primeiro passe pela UBS. Se necessário, o profissional faz o
encaminhamento para o Centro Municipal de Especialidades ou para a
rede regional (regulação). O município oferta especialidades como
ginecologia, pediatria, psiquiatria, ortopedia e ultrassonografia.
Preciso fazer exames
Com o pedido do médico, a coleta é feita no Laboratório Paulo Neto
ou Laboratório Confiança (06h30 às 17h). Exames de imagem e de maior
complexidade são agendados pela unidade conforme a sua necessidade.
Preciso retirar medicamentos
Leve a receita e o Cartão SUS / CPF à Farmácia de Minas
(Rua Presidente Olegário, 625). Medicamentos do componente básico são
gratuitos. Para medicamentos especializados (alto custo), a UBS orienta o
fluxo junto à farmácia estadual.
Atendimento em casa / oxigênio / “Melhor em Casa”
Pacientes acamados, com doenças crônicas ou em uso de oxigênio domiciliar
têm acompanhamento da equipe de Atenção Domiciliar. Fale com a UBS ou com
o Agente Comunitário de Saúde do seu território.
Saúde mental
O município oferece atendimento psicológico na Atenção Básica e ações no
Centro de Convivência (grupos de idosos, tabagismo, adolescentes). Procure
a sua UBS — não é preciso encaminhamento para a primeira escuta.
🚦 Como funciona o atendimento de urgência (24h)
No Pronto Atendimento, o atendimento não é por ordem de chegada — é por
gravidade. Ao chegar, você passa primeiro pela triagem
(classificação de risco), feita por um profissional de enfermagem que avalia
seus sinais e sintomas e define a prioridade do seu atendimento usando o
Protocolo de Manchester. Por isso, alguém que chegou depois de você pode
ser atendido antes: significa que o caso dele é mais grave e corre risco maior.
Não é furar fila — é prioridade clínica.
1
Recepção
Você se identifica com Cartão SUS ou CPF.
2
Triagem
A enfermagem avalia seu quadro e atribui uma cor de prioridade.
3
Atendimento
Você é chamado pela ordem da prioridade (cor), não da chegada.
As cores da prioridade
Vermelho · Emergência
Risco de morte. Atendimento imediato.
Ex.: parada, dor no peito intensa, falta de ar grave, convulsão.
Laranja · Muito urgente
Risco alto, precisa de cuidado rápido.
Tempo de referência: até ~10 min.
Amarelo · Urgente
Precisa de atendimento, mas pode aguardar com segurança.
Tempo de referência: até ~60 min.
Verde · Pouco urgente
Casos leves, sem gravidade.
Tempo de referência: até ~120 min.
Azul · Não urgente
Sem urgência — pode ser orientado e encaminhado à UBS.
Tempo de referência: até ~240 min.
Importante: a cor pode mudar se o seu quadro piorar — comunique a
equipe se sentir-se pior enquanto aguarda. Os tempos acima são referência
do protocolo e podem variar conforme a sua condição clínica e a demanda da
unidade. Não vá embora sem avisar. Casos leves (verde/azul) são melhor
acompanhados na UBS do seu bairro, que conhece o seu histórico.
📑 Planos e Relatórios da Saúde
A gestão da saúde de Lagoa Grande é pública e transparente. Baixe os
documentos oficiais que planejam e prestam contas das ações de
saúde do município, conforme exige a legislação do SUS (LC nº 141/2012).
Sua opinião melhora o serviço. Use a Ouvidoria e o e-SIC do
município (no menu superior do site) ou a Ouvidoria-Geral do SUS pelo
telefone 136. O atendimento é gratuito e pode ser anônimo.
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Sempre ativo
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